আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে। Fickle বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
সংক্ষেপে: Fickle আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার যেকোনো তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অধিকার আছে।
Fickle প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গেলে কিছু তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন হয়। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | একাউন্ট পরিচিতি ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করা) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন যাচাই ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই (উইথড্রলের আগে) | উইথড্রলের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | ডিপোজিটের সময় |
Fickle বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। মূল পদ্ধতিগুলো হলো:
আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় কেন এটি দরকার তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
Fickle আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা হলো:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Fickle আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হয়:
| কার সাথে | কী তথ্য | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad) | লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| গেম প্রোভাইডার | সেশন আইডি | গেম পরিচালনা |
| নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ | আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় যাচাই |
| সাইবার নিরাপত্তা সেবা | আইপি ও সেশন ডেটা | প্রতারণা প্রতিরোধ |
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের প্রতিটি পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
Fickle ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Fickle প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।
Fickle-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা দেখার অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য ঠিক করার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ
কিছু ব্যবহার থেকে বিরত রাখার অনুরোধ
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অধিকার
নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার
নীতি লঙ্ঘন হলে কর্তৃপক্ষে অভিযোগের অধিকার
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fickle.bet-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
⚠️ কঠোর নীতি: Fickle ১৮ বছরের নিচের কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুক তা চায় না এবং অনুমোদন করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Fickle আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের জানান।
Fickle প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যাতে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনি সহজে জানতে পারেন।
আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
Fickle কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত — ব্যাংকিং সেক্টরে যে মান ব্যবহার হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা — কোনো দুর্বলতা থাকলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা।
প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করার সুবিধা। গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা নোটিশ ছাড়া কিছু পাঠানো হবে না।
জটিল আইনি ভাষা নয় — সহজ বাংলায় প্রতিটি নীতি লেখা, যাতে সবাই বুঝতে পারে।
গোপনীয়তা ও একাউন্ট নীতি সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা
Fickle-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। স্বচ্ছ নীতি ও শক্তিশালী নিরাপত্তার সাথে আজই যোগ দিন।
⚠️ ১৮+ বছরের নিচে গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।